平素よりForest Villa Yamanakakoをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当施設では新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびに従業員の安全と健康を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけるよう、 以下の取り組みを行っております。 お客様におかれましてはご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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■当ヴィラは、お客様同士の接点や接触する機会が少ない一棟貸切の貸別荘タイプの宿泊施設です。
ご予約からご宿泊当日、ご滞在中も原則非対面・非接触でのご案内をしております。 ■消毒・換気の実施
万全の予防体制を徹底するために、施設内のアルコール消毒をを行っております。
各棟には消毒用アルコールを設置しておりますので、手指の消毒のご協力をお願い致します。
また、ご滞在中にお部屋の換気、うがい、手洗いの励行をお願いしております。
■マスクの着用 スタッフは原則マスクを着用しております。お客様も客室外でのマスクの着用のご協力をお願い致します。
■チェックイン時の検温のお願いと健康チェックシートの配布 お客様全員、チェックインの際の検温のお願いと、本人確認及び健康チェックシートのをご記入をお願いしております。 ご滞在中に体調がすぐれないと感じた際は、直ちに近隣の受診・相談センターへご相談くださいませ。
----10月31日までの相談先は以下のとおりです----
帰国者・接触者相談センター（富士・東部保健所）
電話番号：０５５５－２４－９０３５
----11月1日からの相談先は以下のとおりです----
山梨新型コロナウイルス感染書受診・相談センター
電話番号：０５５－２２３－８８９６（２４時間）
長期ご予約の場合、ご滞在目的をお伺いすることがございますので、ご協力くださいますようお願いいたします。
■お客様におかれましては、以下の項目に当てはまる場合は、大変恐れ入りますが新型コロナウイルス等の感染拡大防止の観点からご利用をご遠慮いただきますようお願いいたします。
・2週間以内に海外に渡航歴のある方 ・発熱（37.5度以上)のある方 ・風邪のような症状（咳・倦怠感等）のある方 ・感染者の濃厚接触者に該当している方
該当される方は事前にキャンセルのお手続きをお願いいたします。
ご利用当日に発覚した場合でも、ご利用をお断りさせていただきます。その際のキャンセル料は頂戴いたしません。
※若い方の団体旅行、重症化しやすい高齢者の方の団体旅行、大人数の宴会を伴うご旅行は、国からの要請に従い、お控えいただけますようお願い申し上げます。
※なお、上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性があり、ご対応をお願い